CONTACT SPHERE - Một Kiểu Hợp Tác Mới Cho SMEs Thanh Hoá

Hôm qua, có anh Bạn từ Sài Gòn ra thăm người thân rồi ghé thăm TheO. (Anh ấy là khách hàng coaching 1-1, giờ đây công ty hơn 1000 tỉ, và là một người Bạn quý của mình)

Hai anh em cùng đi ăn gỏi nhệch vì tôi giới thiệu đây là đặc sản chỉ Xứ Thanh mới có.

Trong lúc trò chuyện, anh hỏi:

• “Về Thanh Hóa làm việc hơn 1 năm rồi, em có gặp thách thức gì không?”

Tôi trả lời:

• “Không hẳn là thách thức anh ạ… nhưng có một vài rào cản về cách nghĩ. Rộng hơn là văn hoá vùng miền.”

Rồi câu chuyện cứ thế đi sâu hơn. Nhưng có lẽ cũng chính tôi đang vướng vào cách nghĩ đó, như là cách tôi dẫn anh đi ăn đặc sản mà chỉ Xứ Thanh mới có, đúng ra tôi nên giới thiệu rằng: đó phải là đặc sản của Việt Nam…

Vì sao vậy? Vì có một điều chúng tôi thống nhất với nhau: Ngưng cạnh tranh bằng đặc sản địa phương, bằng tính chất vùng miền. Hãy mở rộng suy nghĩ và tự hào tìm cách đưa những đặc sản đó di muôn nơi, vượt ra địa phương, lan toả khắp đất nước và vươn tầm thế giới.

--- 

Và rồi chúng tôi đã thống nhất quan điểm với nhau: Hợp tác là cách đi xa hơn, thay vì cạnh tranh.

Bạn biết đấy!

Cạnh tranh kiểu cũ rất dễ dẫn đến việc… g.i.ế.t nhau bằng giá.

Còn khi tư duy đủ rộng, chúng ta sẽ nhận ra: “T.i.ề.n trên thế giới này có đủ cho tất cả chúng ta.”

Điều quan trọng hơn là:

• mình tạo ra giá trị gì,

• mình kết nối được với ai,

• và mình giúp khách hàng tốt hơn như thế nào.

Thoát khỏi cách nghĩ:

“Làm sao thắng trong khu vực của mình?”

Để chuyển sang:

“Làm sao cùng nhau tạo ra giá trị lớn hơn?”

---

Đọc đến đây, có lẽ sẽ có người nghĩ: “Lo cơm áo gạo tiền còn chưa xong, nghĩ gì chuyện lớn lao vậy?”

Tôi hiểu điều đó.

Và thật ra, hơn 9 năm qua, tôi may mắn được đồng hành cùng hàng trăm chủ doanh nghiệp.

Phần lớn trong số đó là những doanh nghiệp rất lớn — như anh Bạn tôi kể ở trên.

Điểm thú vị là:

Càng đi xa, họ càng ít nghĩ về chuyện “đấu nhau”.

Và bắt đầu nghĩ nhiều hơn về:

• hệ sinh thái,

• cộng đồng,

• và những mối quan hệ có thể cùng tạo ra giá trị.

Cũng cách nghĩ đó, họ là những chủ DN ngàn tỉ…

---

LÀM ĐIỀU ĐÓ KHÓ KHÔNG?

Tất nhiên là không dễ dàng, vì dễ dàng thì ai cũng thành công cả rồi. Nhưng đơn giản Bạn ạ, vì có công thức, có gợi ý, và có cả những người hỗ trợ nữa.

Tôi thích mô hình CONTACT SPHERE của BNI.

Nói một chút về ý tưởng này bằng một ví dụ nhé:

Tôi là Business Coach. Khách hàng của tôi là chủ doanh nghiệp.

Bạn là chủ DN ngành kế toán.

Một người khác lại là công ty luật chẳng hạn.

Người khác nữa làm tuyển dụng, marketing, tư vấn vận hành, bảo hiểm…

Nhưng lại có một điểm chung là:

CHÚNG TA CHUNG TỆP KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG.

Và khi đó, điều thú vị xảy ra:

• Chúng ta cùng tìm khách hàng

• Cùng hỗ trợ khách hàng

• Cùng tạo ra cơ hội kinh doanh cho nhau

• Và cùng làm tăng giá trị cho khách hàng.

---

Hãy nghĩ rộng hơn.

Nếu Bạn trong ngành xây dựng: nhà thầu, kiến trúc sư, công ty nội thất, rèm cửa, sơn nước… có thể đi cùng nhau không?

Hãy nghĩ rộng hơn.

Ngành sức khoẻ & sắc đẹp có thể bao gồm những ai? Ngành sự kiện thì cần hợp tác với những ai? Rồi giáo dục, rồi tài chính…

Nếu biết cách kết nối, chúng ta không chỉ có thêm khách hàng, chúng ta có thêm một kênh marketing giảm tối đa nỗ lực và số tiền mua khách hàng mới; chúng ta có thêm sự tin cậy, cơ hội, và những người BẠN BÈ THÂN HỮU đồng hành đủ lâu dài cùng nhau phát triển.

----

Và nếu Bạn là chủ doanh nghiệp, đọc đến đây…

Không biết trong đầu Bạn có vừa nảy ra một ý tưởng nào không?

Thế giới thì thay đổi mỗi ngày.

Cách thức kinh doanh của chúng ta có lẽ cũng cần thay đổi.

Và nếu CONTACT SPHERE là một góc nhìn giúp:

• giảm bớt áp lực marketing,

• tăng giá trị vòng đời khách hàng,

• và biến những mối quan hệ kinh doanh thành sự đồng hành thật sự,

thì biết đâu… chúng ta nên ngồi lại trò chuyện với nhau một hôm.

Thế Ồ  đang trong hành trình kết nối những chủ DN SMEs tại Thanh Hóa để cùng nhau tốt hơn mỗi ngày bằng những CONTACT SPHERE như thế.