CÁCH NÀY GIÚP BẠN CÓ ĐƯỢC NHIỀU REFERRAL
Ồ Thế

*Nói thêm: REFERRALS hiểu là Cơ Hội Kinh Doanh thông qua LỜI GIỚI THIỆU
Tỉ lệ REFERRALS mà Bạn/Doanh nghiệp Bạn nhận được trên tổng số hợp đồng là bao nhiêu %?
Nếu chưa trả lời được, hoặc chưa chưa đo lường, một số doanh nghiệp tốt hơn đó muốn cải thiện chỉ số này thì tham khảo bài viết dưới đây nhé! Bài viết được chia sẻ của người có tới 68% số hợp đồng đến từ lời giới thiệu. Ở đây
TheO chia sẻ 2 khía cạnh:
Khách hàng giới thiệu khách hàng cho mình
Và Cơ hội kinh doanh Referrals đến từ BNI.
LỢI ÍCH CỦA VIỆC NHẬN ĐƯỢC REFERRALS
Tất nhiên rồi, chúng ta phải nói điều này trước tiên. Đừng bao giờ làm gì khi không có mục tiêu Bạn nhỉ! Và với ý tưởng Referral, Bạn sẽ nhận được những người xung quanh mình đồng điệu về chí hướng. Đó là:
- Tỉ lệ chuyển đổi sẽ tăng lên khi được giới thiệu
- Số tiền đầu tư trên mỗi khách hàng giảm xuống thấp nhất
Chúng ta tạo ra một cộng đồng tuyệt vời với những khách hàng tuyệt vời
Có thể, chúng ta đã tạo ra "tính trách nhiệm" và sự cạnh tranh cho khách hàng.
TẤT NHIÊN, CŨNG NÊN COI CHỪNG:
- Khi khách hàng giới thiệu cho chúng ta một khách hàng mới. Họ sẽ hỏi rất kỹ người giới thiệu, và có thể họ sẽ "tưởng rằng họ sẽ giống như khách hàng kia". Tôi lấy ví dụ thế này, bằng một ưu đãi nào đó mà tôi coaching cho anh A với số tiền là 5000 usd, nhưng anh B là doanh nghiệp lớn hơn, phức tạp hơn, nhiều người tham gia hơn nhưng vẫn hình dung trong đầu rằng mình có thể đầu tư giống anh A.
- Với nghề huấn luyện doanh nghiệp của tôi, dù là công thức ActionCOACH nhưng chương trình huấn luyện là "may đo", nghĩa là phù hợp với tình huống, với bối cảnh riêng của khách hàng; và hoàn toàn không giống với sự tưởng tượng của khách hàng mới.
- Chúng ta cần phải biết rất rõ là khách hàng hiện tại đã nói gì, đã không nói gì với khách hàng được giới thiệu.
- Thế nên, hãy tuân thủ quy trình bán hàng với đủ điểm chạm know - like - trust - buy và rồi chuyển đổi. Hãy nhớ rằng, REFERRALS mới chỉ là một CƠ HỘI KINH DOANH, chúng ta cần phải tuân thủ quy trình để hợp tác và đào tạo khách hàng.
- Và tất nhiên rồi, khi nhận được nhiều lời giới thiệu, chúng ta dễ BỎ QUA các nỗ lực tiếp thị theo đúng quy trình. Điều này hoàn toàn không tốt!!
VÀ ĐÂY LÀ CÁCH ĐỂ CÓ ĐƯỢC REFERRALS
Yeah, vậy là (Bạn/tên) đã trải qua (số tuần) huấn luyện. Bạn có nhớ rằng trong tuần làm việc đầu tiên, tôi đã giải thích rằng để giảm được chi phí mua được khách hàng mới và tăng trị cho việc coaching, bạn sẽ cần giới thiệu cho tôi một KH mới khi bạn bắt đầu có những kết quả tuyệt vời trong doanh nghiệp của
mình. Bạn nhớ điều đó chứ?
….
Vâng, hãy để tôi chỉ ra những gì chúng ta đã đạt được trong những tuần làm việc đầu tiên. Bạn nghĩ rằng đâu là thành quả lớn nhất của chúng ta?
KH sẽ trả lời…
Wow, vậy là chúng ta đã có những kết quả đầu tiên. Bạn làm việc ít hơn và nhận được kết quả được đo lường bằng tiền nhiều hơn. Và tôi tin rằng bạn phần nào đó đã rõ ràng hơn cho tương lai của bạn và doanh nghiệp. Bạn đồng ý chứ?
Vì vậy, bạn hãy giúp tôi viết xuống 3 người Chủ doanh nghiệp mà bạn nghĩ rằng họ sẽ nhận được lợi ích từ việc trải nghiệm chương trình huấn luyện của tôi, giống như Bạn đã nhận được những kết quả trên. Họ có thể là nhà cung cấp, là KH của bạn hoặc những người chủ doanh nghiệp mà bạn biết.
A - Đó có thể là người thành công và mong muốn thành công hơn nữa
B - Đó có thể là người kiếm tiền nhưng chưa quản lý tốt thời gian
C - Đó có thể là chủ DN tốt nhưng thiếu tiền mặt
E - Đó có thể là một chủ doanh nghiệp đang gặp khó khăn mà muốn vượt qua
F - Hoặc cũng có thể là một chủ doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc quản lý nhân viên
Chúng ta sẽ viết xuống, xem ai phù hợp chứ? Hãy bắt đầu từ nhà cung ứng nhé!
(Hãy đợi đến khi KH đã viết xuống.)
Tuyệt quá, (anh/chị) có thể thu xếp một cuộc gọi để giới thiệu cho họ về những kết quả mà anh/chị có được và giới thiệu rằng tôi sẽ liên hệ với họ chứ? Hoặc trong số đó bạn có thể sắp xếp một bữa ăn trưa với ai để chúng ta sẽ có một buổi gặp trong tuần tới?
Yeah, tuyệt quá! Và chúng ta sẽ có cuộc gặp đầu tiên với ai ạ?
Và Bạn nghĩ rằng tôi sẽ gọi cho ai mà không đề cập đến Bạn?
Rất cảm ơn về điều đó! Và tôi mong nhận được thông tin từ những người mà bạn gọi trong tuần này!
***THÔNG ĐIỆP
Bạn đọc hết kịch bản trên rồi chứ? Thú vị với Bạn chứ ạ?
Và nếu điều này có thể làm ngay, hãy làm ngay thôi nào!
Và nếu Bạn không phải là chuyên gia như tôi, BNI sẽ chỉ cho Bạn cách để"
Đào tạo cho các thành viên trong chapter hiểu về sản phẩm/dịch vụ
Cách để đi tìm DẤU HIẸU NHẬN DIỆN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
Cách để giúp cho người khác đi tìm thật nhiều Referrals về cho Bạn.
Tất nhiên, chỉ khi Bạn là chủ doanh nghiệp, Bạn cần thêm khách hàng và sẵn sàng tinh thần HỌC HỎI và HÀNH ĐỘNG để đạt được điều đó thôi.
Thế Ồ cùng với một số ACE chủ doanh nghiệp ở Thanh Hoá đang cùng nhau xây dựng một cộng đồng để mỗi thành viên được HỌC - TRẢI NGHIỆM với hình thưc REFERRALS MARKETING này! Nếu Bạn sẵn sàng
Học giỏi hơn
Kiếm nhiều hơn
Cho đi nhiều hơn.
Thì Bạn phù hợp với cộng đồng của tụi mình đấy! Tham gia cùng mình nhen :))


