20 lỗi marketing dễ khiến doanh nghiệp mất tiền oan trong năm 2025

1. KHÔNG CÓ NHÂN SỰ MARKETING
Không ai biết tối qua có bao nhiêu bông lục bình trôi ở sông Sài gòn! Sản phẩm của Bạn có tốt đến cỡ nào chăng nữa, nếu không làm marekting, sẽ chẳng ai biết và nhớ về Bạn!
Hãy thuê một nhân viên marketing dù full-time hay part-time; hoặc phân công ai đó trong chính đội ngũ hiện tại và yêu cầu họ dành thời gian phù hợp cho marekting. Thời buổi này rất nhiều người có thể liên kết hoặc giúp đỡ bạn, chỉ cần lên tiếng!
2. TẬP TRUNG SAI CHỖ
Không nói về Doanh nghiệp. Thông điệp marketing cần thu hút khách hàng mục tiêu, những người mà họ sẽ hỏi: "Bạn mang lại LỢI ÍCH GÌ cho tôi?"
Luôn tập trung vào 3 mấu chốt: SỰ THẬT, LỢI THẾ và LỢI ÍCH
3. ĐỊNH GIÁ SAI
Thay vì coi GIÁ là trọng tâm, hãy đưa thêm các LỰA CHỌN GIÁ TRỊ vào trong gói ưu đãi khi tiếp thị. Hãy khéo léo trong việc ĐÓNG GÓI để khách hàng không cần phải lựa chọn giữa giá của Bạn và đối thủ.
4. KHÔNG SỐ LIỆU - KHÔNG ĐO LƯỜNG
Marketing không phải là ý tưởng hay thế nào, Marekting chính là một BÀI TOÁN. Bài toán của Bạn là làm thế nào GIẢM số tiền MUA KHÁCH HÀNG MỚI và TĂNG TRỊ GIÁ VÒNG ĐỜI khách hàng. Nếu không đo lường được marketing trở nên lãng phí, mất tiền. Một điều mà ít DN đo lường nhưng thực tế là 80% hoạt động tiếp thị thất bại, nên chúng ta cần đo lường mọi chỉ số, hễ chỉ số nào không đo lường được thì khó mà quản lý được, không quản lý được thì không phát triển được!
5. CHỈ PHỤ THUỘC VÀO MỘT CHIẾN LƯỢC
Bằng cách nào đó chiến lược đúng trong thời gian dài và CDN phụ thuộc vào chiến lược đó, duy nhất 1 chiến lược là rủi ro lớn nhất! Có nghĩa là khi chiến lược bắt đầu kém hiệu quả thì bạn càng cố gắng bạn càng mất tiền, bạn không hề có kế hoạch dự phòng. Hãy sử dụng công thức 5 ways của ActionCOACH với 357 chiến lược tăng Doanh thu và Lợi nhuận. Hãy để TheO thảo luận MAY ĐO cho Doanh nghiệp của Bạn và Bạn sẽ thấy Doanh nghiệp tăng trưởng thế nào chỉ trong 5 tuần.
6. KHÔNG MỤC TIÊU
Năm 2024, mục tiêu lớn nhất của hoạt động marekting trong DN của Bạn là gì? Là tăng thị phần, tăng số lượng KH tiềm năng hay mục tiêu nào khác? Các CHỈ TIÊU cụ thể là gì?
Nếu Bạn không có MỤC TIÊU, hoặc không RÕ RÀNG từng chỉ số mục tiêu thì làm sao Bạn biết Bạn thành công hay thất bại với hoạt động Marekting? Làm sao Bạn đánh giá được team marketing giỏi hay dở hoặc Agency mà Bạn thuê có hiệu quả thế nào?
Nhiều Doanh nghiệp bối rối tìm đến TheO và nghĩ đến việc tạo ra ý tưởng đột phá cho Doanh nghiệp, nhưng khi ngồi lại, thật đơn giản khi chỉ vài yếu tố nhỏ thôi đã khiến Doanh nghiệp tăng đột phá số lượng KH tiềm năng và được yêu mến trên thị trường rồi!
7. KHÔNG NGÂN SÁCH
Đầu tiên phải là TIỀN ĐÂU? Ngân sách cho hoạt động marekting năm 2024 của DN là bao nhiêu? Làm thế nào để bạn tạo ra một ngân sách tiếp thị không giới hạn? Điều này đưa ra hai con số quan trọng mà bạn cần biết trong hoạt động kinh doanh của mình:
- Số tiền đầu tư để MUA được một Khách hàng TIỀM NĂNG
- Trị giá VÒNG ĐỜI của Khách hàng.
8. KHÔNG KẾ HOẠCH
Việc lập một kế hoạch tiếp thị cần đầu tư thời gian, mồ hôi công sức. Kế hoạch đơn giản nhất sẽ là lịch các sự kiện. Tuy nhiên là Chủ DN, Bạn cần tự hỏi Bản thân xem mục tiêu của mình alf gì, Bạn cần học hỏi điều gì, bạn sẽ bắt đầu với chiến lược gì, ai làm và bạn sẽ làm tốt chiến lược đó thế nào… Hãy ngồi lại với TheO ngay hôm nay để được MAY ĐO kế hoạch Marketing cho DN chi tiết đến từng TUẦN và thấy được sự tăng trưởng của DN thế nào nhé!
9. MARKETING LÀ GIEO TRỒNG - KHÔNG PHẢI LÀ SĂN BẮN
Hãy tưởng tượng Chiến dịch marekting của bạn thu hút 100 người, 3% trong số đó MUA ngay lập tức. Khoảng 35 - 40% muốn, thích, khao khát mua nhưng DỬNG DƯNG không có phản hồi gì cả! Sai lầm của Bạn thường là chỉ quan tâm đến con số ít hỏi 3% và rồi lại tiếp tục sai lầm. Hãy gieo trồng, tưới tắm đủ lâu và đủ tốt đến số 35% kia và rồi họ sẽ mua hàng của Bạn sớm thôi giống như cái cây đến lúc phải nở hoa kết trái vậy!
Hãy đặt mục tiêu dài hạn và thu hút số đông thay vì chỉ thu hút một vài người và có thể mất họ bất kỳ lúc nào. Hãy nhớ rằng, chức năng của Marketing là mang về Khách hàng tiềm năng; việc chuyển đổi thành Doanh thu là chức năng của Bán hàng. Đừng nhầm lẫn!
10. SAI MỤC TIÊU
Bán Bảo hiểm cho SINH VIÊN ư, có thể, nhưng đó là cách bạn tự làm khó bản thân mình! Hãy chọn ĐÚNG thị trường mục tiêu và đối tượng khách hàng mà Doanh nghiệp thực sự muốn.
- Bạn chọn số đông hay chỉ vài người đặc biệt?
- Bạn chọn Chất lượng hay Số lượng?
- Bạn HIỂU khách hàng nhiều đến mức nào?
- Ai là KH của Bạn? Ai là Khách hàng tốt nhất của Bạn? Ai là Người Bạn muốn phục vụ nhất?
- Khoảng trống nào của thị trường Bạn có thể lấp đầy?
- …
11. SAI LỜI CHÀO MỜI
Khách hàng mục tiêu thực sự MUỐN gì? Tại sao về mặt CẢM XÚC họ lại MUỐN điều đó? Hầu hết mọi người cần mua GIẢI PHÁP, chứ không mua CÔNG CỤ/Món hàng mà Bạn có!
Đừng nói tính năng, hãy nói về LỢI ÍCH. Tham khảo bộ trò chơi SALES BEST PRACTICES của TheO để tăng ĐIỂM CHẠM CẢM XÚC với Khách hàng, giúp đội ngũ Bán hàng tăng tỉ lệ chuyển đổi tức thì nhé.
12. SAI LỖI CHÍNH TẢ, TỪ NGỮ, HÌNH ẢNH
Trừ khi đó là "mục đích" của Bạn, còn không, hãy kiểm tra thật kỹ.
Với những TIÊU ĐỀ quảng cáo, hãy THỬ NGHIỆM nhiều phiên bản khác nhau, ví dụ như: Đây là…; Tại sao…; 7 Lý Do…; …
Google thường cho chúng ta những "gợi ý" tốt, hãy tìm hiểu, hãy sử dụng các ứng dụng AI để tham khảo. Nhờ Chat GPT viết cho Bạn 7 - 10 tiêu đề hấp dẫn khác nhau để Bạn chọn chẳng hạn. Hãy vượt qua giới hạn hiểu biết của Bản thân để khám phá những điều thú vị mới, hãy có những content mà khách hàng tiềm năng thích, không phải là bạn thích!
13. KHÔNG NHẤT QUÁN
Nhiều Doanh nghiệp bắt trend và vội vàng thử những ý tưởng mới mà quên mất rằng những chiến dịch hiện tại đang rất hiệu quả! Đừng thay đổi chỉ vì cảm xúc nhất thời. Nếu Bạn đang có chiến lược tiếp thị hiệu quả, hãy đầu tư thêm tiền, hãy cải tiến cho đến khi có chiến lược khác hiệu quả hơn! Mọi người mua hàng từ công ty mà họ biết, họ yêu thích và họ tin tưởng, vì vậy, hãy giữ cho THÔNG ĐIỆP của Bạn được NHẤT QUÁN.
14. QÚA CẦU KỲ, ĐÁNH BÓNG QUÁ MỨC
TRONG những giai đoạn đầu của quá trình tiếp thị, hãy tập trung vào việc đưa ra những tiêu đề và thông điệp phù hợp. Có một logo và đồ họa lạ mắt sẽ không còn phù hợp nếu mọi người không nhìn thấy THÔNG ĐIỆP CHÍNH của Bạn. Chẳng ai thèm mua hàng của bạn vì Bạn chỉ vì có logo bắt mắt đâu ạ.

15. KHÔNG CÓ NỘI DUNG HOẶC CHỈ CÓ NỘI DUNG
Thông điệp Marketing đừng chỉ nói về Sản phẩm hay DN của Bạn! Cần cập nhật tin tức xã hội, có thể cân đối 50% là thông tin xã hội, 50% là kinh doanh, đừng chỉ chọn một!
Có thể gia tăng lợi ích bằng việc tạo trò chơi tương tác hoặc đặt câu hỏi giúp KH tương tác/bình luận tạo hiệu ứng. Thêm liên kết đến các nguồn tin ý nghĩa đã được thẩm định; hoặc liên kết đến một landingpage bán hàng của Bạn…
16. KHÔNG CÓ CỐT CHUYỆN
Đưa câu chuyện về công ty của bạn ra ngoài kia để thế giới thấy rằng Bạn có CÂU CHUYỆN RIÊNG truyền cảm hứng. Lời chứng thực, bảng xếp hạng, lời cảm ơn… cũng là những câu chuỵện tuyệt vời xây dựng uy tín. Đảm bảo rằng Bạn luôn quan tâm đến các phản hồi tích cực của khách hàng để khi có một phản hồi tiêu cực, tự thân nó bị triệt tiêu.

17. KHÔNG CÓ LỜI GIỚI THIỆU/REFERRALS
Hãy đề nghị khách hàng của Bạn giới thiệu khách hàng mới. Đây là chiến lược hiệu quả, giảm số tiền mua khách hàng mới, giảm nỗ lực bán hàng và khiến cho KH hiện tại cảm thấy họ là một phần trong DN của Bạn. Nếu Bạn chưa biết cách làm điều này, hãy tham khảo trên app Sợ Gì Làm Đó của TheO với 45 ý tưởng tăng doanh thu đột phá trong đó có những ví dụ cụ thể về Referrals.

18. KHÔNG BÁM ĐUỔI
Tìm được một người thích và yêu mến Doanh nghiệp đã khó, bỏ rơi họ thì thật là không nên! Thế nhưng nhiều DN quên mất khai thác dữ liệu này. Hãy tạo file excel hoặc đưa vào CRM để chăm sóc, tăng điểm CHẠM và biết rằng đâu là thời điểm tốt nhất mà một người từ khi biết, thích thú đế khi họ quyết định mua hàng để Nhân viên Bán hàng biết rằng đã đến lúc chuyển đổi… Tạo quy trình bán hàng với những điểu CHẠM và hãy cùng thảo luận điều này với TheO nhé!

19. KHÔNG CÓ DỮ LIỆU/KHÔNG XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU
Thời buổi này, DATA được ví như MỎ VÀNG cho Doanh nghiệp. Hãy thiết lập CRM hoặc các mô hình quá nhỏ thì dùng Excel hoặc các ứng dụng miễn phí để tạo cơ sở dữ liệu. Từ đó, tự động hoá hoạt động tiếp thị của mình nhiều nhất có thể. Gửi lời nhắn chúc mừng sinh nhật; gửi tặng content MIỄN PHÍ có GIÁ TRỊ như TheO vẫn làm hàng tuần hoặc gửi hoa các dịp đặc biệt… Hãy tận dụng mỗi điểm chạm thành một dịp để tiếp thị.

20. HỨA NHIỀU, LÀM ÍT!
Hãy làm ngược lại, hứa ít hơn và làm nhiều hơn!

21. TRỌNG TÂM 2025: KINH DOANH = LỢI NHUẬN
Kinh doanh phải tạo ra Lợi Nhuận
Kinh doanh phải Vui vẻ
Kinh doanh phải tạo ra phong cách sống mà Bạn mong muốn hướng đến!
TheO dành cho Bạn 1,5 giờ cafe trò chuyện đầu năm MIỄN PHÍ khi Bạn nghĩ rằng đã đến lúc phải THÚC ĐẨY BẢN THÂN & Doanh nghiệp tốt hơn trong năm 2024!

Chúc các Anh Chị, Bạn Bè của TheO là Chủ Doanh nghiệp có tuần mới làm việc tràn đầy năng lượng và hiệu quả!!